Política de privacidad
Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
CALITROL S.A., NIF A58439639, CTRA. DE LA LLOBATONA, 8, NAVE D, 08840 VILADECANS (BARCELONA). Email: info@petitfolks.com.
2. Finalidades y bases jurídicas
Gestión de pedidos y compras: tramitar pedidos, pagos, entregas, devoluciones, reembolsos, atención al cliente y obligaciones contables. Base jurídica: ejecución del contrato de compraventa y cumplimiento de obligaciones legales.
Consultas y formularios: responder a las solicitudes enviadas a través de la web. Base jurídica: consentimiento y/o adopción de medidas a petición del interesado, según el caso.
Cuenta de cliente, cuando esté habilitada: crear y gestionar la cuenta y prestar la funcionalidad solicitada. Base jurídica: ejecución del contrato.
Newsletter y comunicaciones comerciales: enviar comunicaciones promocionales cuando el usuario las haya solicitado o consentido, según corresponda. Base jurídica: consentimiento u otra base legalmente permitida cuando resulte aplicable. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.
Funcionamiento y seguridad de la web: mantener, proteger y mejorar el sitio web y prevenir fraudes o usos indebidos. Base jurídica: interés legítimo y/o cumplimiento de obligaciones legales, según corresponda.
Cookies y tecnologías similares: de acuerdo con las preferencias seleccionadas por el usuario y la normativa aplicable.
3. Categorías de datos
Datos identificativos y de contacto; datos de facturación y entrega; datos de pedidos y transacciones; datos de cuenta, cuando proceda; comunicaciones y consultas; datos técnicos y de cookies, cuando proceda.
Los datos de tarjeta suelen ser tratados por el proveedor de pagos y no son almacenados por CALITROL S.A., salvo cuando técnica y legalmente corresponda.
4. Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recabados y, cuando corresponda, durante los plazos exigidos por obligaciones fiscales, contables, de consumo, legales u otras obligaciones imperativas. Los datos tratados con base en el consentimiento para marketing se conservarán hasta su retirada o durante el plazo legal aplicable.
5. Destinatarios y encargados
Los datos podrán ser tratados por proveedores necesarios para operar la tienda Shopify, servicios de pago, alojamiento y servicios técnicos, logística y entrega, atención al cliente, email/marketing y otros proveedores que actúen por cuenta de CALITROL S.A. Cuando sea necesario, se formalizarán los contratos de encargo y garantías exigidos por la normativa.
6. Transferencias internacionales
Cuando un proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, CALITROL S.A. aplicará las garantías exigidas por la normativa de protección de datos, como una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo legalmente válido.
7. Derechos
Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, así como retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él. También puedes oponerte a tratamientos basados en intereses legítimos cuando corresponda. Puedes enviar tus solicitudes a info@petitfolks.com.
Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) u otra autoridad de control competente.
8. Decisiones automatizadas
CALITROL S.A. no adoptará decisiones que produzcan efectos jurídicos o efectos significativamente similares basadas únicamente en tratamientos automatizados, salvo que exista una base jurídica válida y se apliquen las garantías exigidas.
9. Información obligatoria
Los campos necesarios para tramitar un pedido o prestar un servicio solicitado estarán marcados o identificados en el momento de la recogida. Si no se facilita la información necesaria, CALITROL S.A. puede no poder tramitar la solicitud o el pedido correspondiente.
10. Actualizaciones
Esta política podrá actualizarse cuando cambien la web, las actividades de tratamiento o los requisitos aplicables. La versión vigente se publicará en el sitio web.
